Помощь в получении выплаты по ОСАГО в Волгодонске
Помощь в получении выплаты по ОСАГО — это сбор полного комплекта документов, подача заявления в страховую и контроль сроков. По закону страховая обязана за 5 рабочих дней организовать осмотр автомобиля и за 20 календарных дней выплатить возмещение или дать мотивированный отказ. Лимит по ущербу имуществу — 400 000 ₽, по вреду жизни и здоровью — 500 000 ₽.
Состав работы
Что входит в услугу
- Проверка комплекта документов до подачи — большинство отказов начинаются здесь
- Составление и подача заявления о страховом возмещении
- Организация осмотра автомобиля и присутствие на нём
- Контроль сроков: 5 рабочих дней на осмотр, 20 календарных дней на решение
- Фиксация нарушений сроков — за просрочку страховая платит неустойку 1% в день
Когда обращаться
В каких случаях это нужно
- Вы впервые обращаетесь за выплатой и боитесь ошибиться в документах
- Страховая тянет сроки и не назначает осмотр
- Страховая требует документы, которых нет в перечне
- Вы не уверены, в какую страховую обращаться — свою или виновника
Как это происходит
Порядок работы
- 01
Комплект
Собираем документы: извещение, справки, полис, права, ПТС, банковские реквизиты.
- 02
Заявление
Составляем заявление о возмещении и подаём его под отметку о принятии.
- 03
Осмотр
Контролируем, чтобы осмотр назначили в срок, и присутствуем на нём.
- 04
Контроль сроков
Следим за 20-дневным сроком. При просрочке фиксируем основание для неустойки.
Вопросы по услуге
Частые вопросы
В какой срок страховая обязана выплатить по ОСАГО?
У страховой есть 20 календарных дней со дня подачи полного комплекта документов, чтобы выплатить возмещение или дать мотивированный отказ. Праздничные и выходные дни в этот срок не входят. Осмотр автомобиля страховая обязана организовать в течение 5 рабочих дней. За нарушение срока выплаты начисляется неустойка 1% от суммы возмещения за каждый день просрочки.
В какую страховую обращаться — свою или виновника?
В свою страховую по прямому возмещению убытков, если в ДТП участвовали ровно два автомобиля, вред причинён только имуществу и у обоих участников есть действующий ОСАГО. Во всех остальных случаях — в страховую виновника.
В какой срок нужно подать извещение о ДТП в страховую?
Извещение о ДТП подаётся в страховую компанию в течение 5 рабочих дней с даты происшествия. Пропуск срока даёт страховой формальное основание для отказа, поэтому подавать документы лучше в первые дни.
Что делать, если страховая нарушила срок выплаты?
Зафиксируйте дату подачи полного комплекта документов — от неё считаются 20 календарных дней. За каждый день просрочки страховая обязана заплатить неустойку 1% от суммы возмещения. Требование о неустойке включается в досудебную претензию, а затем в обращение к финансовому уполномоченному.
Нужен комиссар прямо сейчас?
Позвоните — подскажем, что делать на месте, пока комиссар едет. По Волгодонску выезд за 15–30 минут, круглосуточно.